Обмен и возвратГлавная » Обмен и возврат
Возврат товара надлежащего качества.
Оплачивая покупку вы соглашаетесь с тем, что ознакомлены и согласны с условиями доставки, обмена, возврата товаров, в том числе участвующих в акциях. При дистанционной торговле покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней после совершения покупки. При отказе/обмене/возврате - покупатель обязан оплатить работу курьера. При возврате покупатель оплачивает стоимость доставки (если товар был продан по акции с бесплатной доставкой или по сумме, покупатель оплачивает стоимость доставки в двойном размере (привоз+увоз товара)). Возврат товара на пунктах самовывоза не осуществляется, при покупке товара в пункте самовывоза возврат товара возможен только с помощью курьера (выезд курьера оплачивается в соответствии с тарифами приведенными ниже). Примеры расчета стоимости работы курьера в случае возврата: 1. Товар куплен с платной доставкой - при возврате выплачивается стоимость товара за вычетом повторной оплаты работы курьера; 2. Товар куплен по акции с бесплатной доставкой - при возврате выплачивается стоимость товара за вычетом двойной оплаты работы курьера (то есть оплачивается работа курьера по возврату + стоимость доставки товара при изначальной продаже с бесплатной доставкой).; 3. Сумма заказа была более 8000 рублей (бесплатная доставка) - при возврате выплачивается стоимость товара за вычетом двойной оплаты работы курьера; 4. Товар куплен по акции с бесплатной доставкой или сумма заказа была более 8000 рублей (бесплатная доставка), но возвращается часть заказа - при возврате выплачивается стоимость товара за вычетом двойной оплаты работы курьера (то есть оплачивается работа курьера по возврату + стоимость доставки товара при изначальной продаже с бесплатной доставкой). 5. Товар куплен по акции с бесплатной доставкой, но покупатель заказывает обмен на другой товар с бесплатной доставкой - в данном случае оплачивается работа курьера. Стоимость работы курьера по возврату или обмену товара 500 рублей (в пределах МКАД/КАД) Стоимость обмена и возврата в Подмосковье 500р(внутри МКАД) + 40р/км от МКАД! Стоимость обмена или возврата через пункты выдачи Грастин для Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода 300 рублей. При возврате денег оплаченных безналичным способом, комиссия не возвращается. Для других городов России (не Москва) условия возврата и выплаты совпадают с условиями по Москве + покупатель всегда самостоятельно оплачивает работу транспортных компаний (т.е. покупатель самостоятельно оплачивает работу курьера по забору товара из транспортной компании и работу самой транспортной компании). При возврате товара, приобретенного с помощью платежных карт или систем электронных платежей, возврат денежных средств осуществляется безналичным перечислением на вашу карту. Для этого вам следует написать заявление о возврате. Перечисление денег на ваш счет может занять до 21 дня и зависит исключительно от центра авторизации платежных систем! Ремонт, обмен товара в случае возникновения проблем с эксплуатацией в течение 7 дней. При возникновении проблем с эксплуатацией товара, выявления скрытых дефектов и брака вы можете обратиться к нам для решения этой проблемы в течение 7 дней со дня продажи. После определения причин возникновения нарушения качества товара производится его ремонт, обмен либо возврат денежных средств, если нарушение произошло не по вине покупателя. Также при необходимости (по запросу продавца/изготовителя) может проводиться независимая экспертиза для получения заключения о причинах нарушения качества. Экспертиза осуществляется за счет стороны, виновной в возникновении нарушения качества товара. Гарантия не распространяется на: велоаксессуары, прогулочные суда (лодки, байдарки, катамараны), автомобильные камеры входящие в комплект тюбингов! Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 пункт 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения, велоаксессуары. Производитель оставляет за собой право вносить незначительные изменения в дизайн товара не ухудшающий его потребительских свойств. И товар может незначительно отличаться от представленного на сайте. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ |
|
